สภาองค์กรของผู้บริโภค เตือนภัย บริษัทรถเช่า อ้างลูกค้าทำให้รถที่เช่าไปเกิดความเสียหาย หวังตบทรัพย์ผู้บริโภค
ปัจจุบันธุรกิจให้เช่ารถยนต์หรือรถจักรยานยนต์ ค่อนข้างเป็นที่นิยมสำหรับนักท่องเที่ยว ที่ต้องการความสะดวกสบายในการเดินทาง โดยเฉพาะในพื้นที่ท่องเที่ยวหรือช่วงเทศกาลวันหยุดต่าง ๆ
เมื่อไม่นานมานี้ มีผู้บริโภคลงแจ้งเตือนภัย กรณีบริษัทให้เช่ารถยนต์แห่งหนึ่งในจังหวัดเชียงใหม่ อ้างว่าผู้บริโภคทำให้รถที่เช่าไปเกิดความเสียหายขณะที่นำรถมาคืน แต่ผู้บริโภคมั่นใจว่าไม่ได้นำรถไปเกิดอุบัติเหตุหรือเฉี่ยวชนจนทำให้เกิดรอย
ต่อมา บริษัทมีการเรียกค่าเสียหายกับผู้บริโภครายนี้ แต่ผู้บริโภคไม่ยินยอมจ่ายค่าเสียหายให้บริษัท ดังนั้น บริษัทจึงฟ้องร้องผู้บริโภคเป็นคดีความ
จากกรณีดังกล่าว สภาองค์กรของผู้บริโภค (สอบ.) เห็นว่า พฤติกรรมดังกล่าวของบริษัทให้เช่ารถอาจเข้าข่ายหลอกลวงฉ้อโกงผู้บริโภคได้
ดังนั้น ในเบื้องต้นสภาองค์กรของผู้บริโภค จึงนำข้อควรรู้ในการใช้บริการรถเช่าให้กับผู้บริโภคเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้บริโภคพบเจอเหตุการณ์ในลักษณะข้างต้น ดังนี้
- ควรเก็บหลักฐานการชำระเงินและเบอร์โทรศัพท์ของผู้ให้บริการไว้
- ตรวจสอบเอกสาร ข้อตกลง เงื่อนไขในสัญญาให้ละเอียด
- ก่อนเช่ารถควรสอบถามข้อมูลกับบริษัทรถเช่า หากเกิดกรณีรถประสบอุบัติเหตุหรือเกิดความเสียหาย
- เมื่อได้รับรถเช่าแล้ว ควรเช็กสภาพรถและตรวจสอบทั้งด้านในและด้านนอกว่ามีสัมภาระของบุคคลอื่นหลงลืมอยู่ไว้หรือไม่
- ควรทดลองขับเพื่อตรวจเช็กว่ารถเช่านี้มีปัญหาหรือไม่
- เมื่อถึงเวลาส่งมอบคืนรถ ต้องตรวจสอบเอกสารให้ละเอียดอีกครั้งพร้อมรับเงินมัดจำคืน
หากได้รับความเสียหายจากกรณีดังกล่าวสามารถแจ้งความดำเนินคดีกับสถานีตำรวจในพื้นที่โดยเร็วที่สุด หรือแจ้งความออนไลน์ได้ทางเว็บไซต์ www.thaipoliceonline.com หรือโทร 1441 หรือสามารถแจ้งเบาะแสกับสภาองค์กรของผู้บริโภคได้ตามช่องทางด้านล่างดังต่อไปนี้
- ร้องเรียนออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ tcc.or.th คลิกลิงก์ https://crm.tcc.or.th/portal/public
- อีเมล : [email protected]
- โทรศัพท์ : 02 239 1839 กด 1, 081 134 3215 หรือ 081 134 3216
- ไลน์ออฟฟิเชียล (Line Official) : @tccthailand คลิกลิงก์ https://lin.ee/uhDyO1U
- อินบ็อกซ์เฟซบุ๊ก (Facebook Inbox) : สภาองค์กรของผู้บริโภค
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- ลิงก์ปลอมชวนกู้เงินระบาดหนัก ‘ออมสิน’ เตือนมิจฉาชีพใช้ชื่อ ‘สินเชื่อ GSB ออมสิน-My Mo ออมสิน’
- เตือนภัย!! มิจฉาชีพแอบอ้างเป็นกูรู ลวงเทรดคริปโต สุดท้ายโดนโกงแบบพลิกชีวิต
- เช็คก่อนลงทุน มิจฉาชีพอาละวาด ถึงขั้นปลอมใบจดทะเบียนจัดตั้งบริษัท
